환불 처리 및 운영 안내

안녕하세요, 인라이즈입니다.

최근 온라인상에서 인라이즈와 관련하여 여러 주장이 제기되고 있어 공식 입장을 말씀드립니다.

인라이즈는 실제로 제공된 수업과 자료, 계약 당시 안내된 환불 기준 및 관련 법령에 따라 개별 사안을 처리할 예정입니다. 수업을 이미 수강하거나 자료를 제공받은 이후 아무런 정산 없이 전액 환불을 요구하거나, 객관적인 근거 없이 과도한 합의금을 요구하는 경우에는 이에 응하지 않습니다.

환불 가능 여부와 금액은 각 수강생의 결제 내역, 수강 횟수, 제공된 자료, 계약 내용 및 환불 요청 시점 등을 기준으로 개별적으로 산정됩니다. 단체로 동일한 금액을 요구하거나, 온라인 게시글 작성 및 신고 취하 등을 조건으로 금전을 요구하는 방식에도 응하지 않을 예정입니다.

또한 인라이즈와 관련하여 확인되지 않은 내용을 사실인 것처럼 표현하거나, ‘사기’, ‘보이스피싱’, ‘범죄자’ 등의 단정적인 표현을 사용해 유포하는 행위, 욕설·모욕·협박성 발언, 개인정보 공개, 영업 방해를 목적으로 한 반복 게시 및 단체 행동에 대해서는 모두 증거를 확보하고 있습니다.

정당한 문제 제기나 환불 문의 자체를 문제 삼는 것이 아닙니다. 다만 사실과 다른 내용을 반복적으로 게시하거나 타인에게 확산시키는 행위, 허위 신고, 모욕·명예훼손, 업무방해 등에 해당할 소지가 있는 행위에 대해서는 작성자와 유포자를 구분하지 않고 법률 검토 후 민·형사상 절차를 진행할 예정입니다.

특히 인라이즈 계좌에 접수된 보이스피싱 관련 신고는, 실제 수업 계약과 결제 및 현금영수증 발급 기록이 존재하는 정상적인 거래에 관한 것입니다. 인라이즈는 해당 신고가 허위 또는 부당한 신고에 해당한다고 판단하여 관련 자료를 제출하고 법적 절차를 진행하고 있습니다. 현재까지 인라이즈가 사기 등의 범죄를 저질렀다는 확정판결이나 법적 판단은 존재하지 않습니다.

향후 환불이나 계약 관련 문의가 있는 분은 단체대화방이 아닌 공식 연락처를 통해 본인의 성명, 결제일, 결제금액, 수강내역 및 요청사항을 전달해 주시기 바랍니다. 확인 후 계약 내용과 관련 기준에 따라 개별적으로 답변드리겠습니다.

공식 연락처: 070-7609-0116

본 안내 이후에도 사실과 다른 주장, 모욕적 표현, 협박성 요구, 개인정보 유포 또는 영업 방해 행위가 이어지는 경우 별도의 경고 없이 증거를 보전하여 법적 절차에 활용할 예정입니다.

인라이즈는 정당한 문의에는 책임 있게 답변하되, 부당한 금전 요구나 허위 사실 유포에는 응하지 않겠습니다.

인라이즈 드림